Quy trình thực hiện đơn hàng
Giúp Quý khách hàng hiểu rõ hơn cách thức làm việc cũng như quy trình đặt hàng thiết kế in ấn tại Cty In Tân Phú, trong bài viết này chúng tôi giới thiệu sơ bộ quy trình đặt hàng được chia làm 4 giai đoạn tính từ lúc Báo giá đến khi sản phẩm được in ấn và hoàn thiện như sau:
Giai đoạn liên hệ đặt hàng:
- Sau khi khách hàng đồng ý với báo giá, chúng tôi sẽ gửi đơn đặt hàng để hai bên thống nhất và ký kết.
- Khách hàng chuyển tiền tạm ứng cho đơn hàng.
- Khách hàng cung cấp đầy đủ dữ liệu để indongnam thiết kế hoặc cung cấp file thiết kế sẵn (nếu có).
Giai đoạn triển khai đơn hàng:
- Cty In Tân Phú thiết kế mẫu gửi khách hàng duyệt sau khi nhận được đủ nội dung, hình ảnh cần thiết cho sản phẩm.
- Khách hàng phản hồi về mẫu thiết kế kèm theo yêu cầu hiệu chỉnh (nếu có).
- Cty In Tân Phú chỉnh sửa gửi lại mẫu và tương tác đến khi hoàn thiện mẫu thiết kế.
- Khách hàng kiểm tra kỹ nội dung, chính tả... rồi duyệt mẫu để chuyển sang công đoạn in ấn.
Giai đoạn in ấn, gia công sản phẩm:
- Cty In Tân Phú triển khai in ấn sản xuất theo số lượng, trên đơn hàng.
- Gia công sau in sản phẩm theo quy cách, chất lượng yêu cầu của đơn hàng.
- Kiểm tra, chọn lọc, đóng gói trước khi giao hàng.
Giai đoạn bàn giao sản phẩm:
- Bàn giao sản phẩm tại văn phòng giao dịch của Cty In Tân Phú.
- Vận chuyển đến địa điểm nhận hàng theo yêu cầu cho khách hàng ở gần.
- Gửi nhà xe hoặc qua đường bưu điện theo yêu cầu cho khách hàng ở xa.
- Thanh toán và thanh lý đơn hàng.
Ví dụ: Bạn đang đặt hàng thiết kế và danh thiếp hoặcin tờ rơi tại Cty In Tân Phú, bạn cần cung cấp nội dung, hình ảnh nội bộ hoặc sản phẩm đã được sắp xếp sơ bộ cho từng mặt của tờ rơi trên file word rồi gửi cho chúng tôi, kèm theo thư mục ảnh gốc. Đối với tờ rơi chỉ in 2 mặt thì bạn sắp xếp trên 2 trang, nếu tờ gập đôi hoặc gập 3 có nhiều mặt thì bạn cũng sắp xếp trên nhiều trang tương đương.
Với mỗi loại sản phẩm, hàng hoá, chúng tôi luôn tư vấn và lưu ý với khách hàng những sự cố có thể xảy ra về màu sắc cũng như chất lượng sản phẩm trước khi sản xuất nhằm tránh những rủi ro nhỏ nhất giúp cho sản phẩm đạt chất lượng cao. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ tối đa về mặt kỹ thuật cũng như các dịch vụ liên quan nhằm thoả mãn yêu cầu của các bạn.
